千代熱水器售后服務電話—全國統一人工〔7x24小時)400客服熱線

售后電話全國統一24小時客服400服務熱線：400-966-8255
產品通過全系列智慧產品向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念,24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修。建立修理準則，及時成立搶修小組，可隨時抵達現場搶修。不夸張故障問題，杜絕亂收費。外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的，我們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成修理。經我(產品修理)修理的機器一律實施保修。保修期為12個月，在保修期內如因維修或更換配件出現問題，我負責返修產品客服服務電話（24小時維修）各點咨詢服務維修網站熱線電話好質量好、專業(yè)的維修是發(fā)展的方向，也是支撐產品維修快速發(fā)展的核心競爭力。專業(yè)的高素質的維修團隊

尊敬的用戶您好！非常感謝您選用系列產品!謝謝你們的理解支持才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監(jiān)督,相信在您的支持下,

我們能夠持續(xù)不斷地完善服務流程及提高服務質量，為您及其他消費者提供全程服務。

隨著產品銷售增多，售后維修量加大；熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解！全天候、全天時為您服務。

品牌就是我們的生命，售后維修服務中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈，繼續(xù)秉承優(yōu)質、及時的專業(yè)服務理念，以誠信為本，

以不斷創(chuàng)新的維修技術和越來越高的服務水準，為廣大客戶提供更優(yōu)質的服務!

選擇我們的理由

（1）市區(qū)上門僅需30分鐘。

（2）服務公開；故障公開；價格公開。

（3）上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。

（4）先檢測，報價，客戶同意后再開始 維修。

（5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。

（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修卡。

（7）售后進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

（8）有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單系統內；當您需要售后保修服務時，我們的師傅就能及時趕到現場

公司科學的管理理念,以"高起點、高標準、嚴要求、勤總結、及時解決顧客的需求"為服務宗旨,己贏得了良好的聲譽和市場前景！

通過公司全體員工不斷的務實、進取和拼搏，推陳出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技術難題,在激烈的市場競爭中立于行業(yè)之林。

本服務采用在線預約，預約過程不產生費用。服務已包含上門費，保修90天，先檢查，后出示報價表，不滿意可取消服務。

六步標準服務流程，給您安心、貼心的服務

服務流程：預約下單– 工程師上門– 檢修和服務– 電子保修卡– 服務完成– 客服回訪

尊敬的用戶您好！非常感謝您選用系列產品!謝謝你們接納才會有我們的,請您對服務全進行,相信在您的支持下,我們能夠不斷地完善服務流程及服務，

為您及其他消費者提供全程服務。

品質就是我們的生命，售后維修服務中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈，繼續(xù)秉承優(yōu)質、及時的專業(yè)服務理念，以誠信為本，

以不斷創(chuàng)新的維修技術和越來越高的服務水準，為廣大客戶提供更優(yōu)質的服務!

一、全國各地設有2600家直營子公司，服務覆蓋全國近500+縣級城市，服務家庭與企業(yè)1000萬+ 。

主城各區(qū)均可上門維修，就近派單，快速上門維修。

二、我們的優(yōu)勢：

1、專業(yè)：全國5000名自營工程師，涵蓋所有維修品類，一站式解決您的維修難題

2、正規(guī)：直營工程師，標準化的服務流程，良好的修后服務體驗

3、可信賴：同城聯合投資企業(yè)。5大保險公司合作，正規(guī)公司有保障

4、公平透明，全國統一的收費標準！買斷包年式服務，可以有效避免傳統單次維修收費中對客戶透明度不高，甚至個別弄虛作假的弊端，明明白白維修，同時有效降低費用

5、全部在線支付，方便快捷，保障權益。支持支付寶，微信付款

三、安全維修，貼心服務有保障！

【正規(guī)公司】正規(guī)公司運作，可開發(fā)票

【誠實守諾】按章承諾，有諾必履行 

【準時上門】全市都有網點，工程師就近安排，按預定或溝通達成一致的時間準時上門服務

【價格透明】出示價格標準，按標準收費，服務過程透明

【質量保障】所有家電維修均有質保，解除您的后顧之憂

【服務全回訪】所有服務全回訪，服務質量雙保險

四、費用說明：

1、師傅上門后若因顧客原因取消服務，需收取50元的上門空跑費，就是點師傅的油錢，希望您能理解。

2、此帖子中出現的項目價格不作為收費依據，更不是實際成交價格，實際成交價由師傅出示的統一收費標準為準。

3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修，可全額退還預付款，不收取任何費用。

4、私下與工程師聯系服務，所出一且問題（財產安全、人身安全等）與公司無關；

5、除本次用，公司嚴令禁止工程師私下收取額外費用，如有發(fā)生，請直接撥打官方客服電話進行投訴

6、由安裝引起的故障保修30天，由維修引起的故障保修90天，在保修期內出現相同故障免費維修，并提供正規(guī)保修卡

 

上門維修服務流程如下:

第 一步 撥打熱線；

第 二步 登記預約；

第 三步 準時上門；

第 四步 檢查故障；

第 五步 確定費用；

第 六步 排除故障；

第 七步 填寫憑單；

第 八步 提供保修；

為提供專業(yè)優(yōu)質的維修服務，我們鄭重承諾： 快速便捷：電話預約報修，全市多網點，就近安排工程師，30分鐘即可上門服務。

溫馨提示：以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務網點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修：

1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2.非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3.無包修憑證或有效購買憑證的；

4.有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

5.因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6.處理品、已超過包修期的產品
5、您的服務信息將同步反饋至中心，我們會安排客服人員定期回訪！,團隊精神：精誠合作、各盡所能；同呼吸、共命運、共創(chuàng)美好明天。,企業(yè)目標： 努力打造產品維修服務品牌強化員工品牌服務意識。 事在人為:產品維修問題變化很多相沒有解決不了的問題！產品維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題！ 態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務我們將采用互動的方式，為客的幫助和支援，工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。 24小時維修熱線：到家維修服務流程如下： 步撥打熱線 我們的服務遍及全，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當的到家費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的產品出現了故障，請不要為此煩惱。撥打總機電話：或各分區(qū)服務電話，即刻解決煩惱！ 第二步登記預約 描述產品所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述產品的種類、品牌、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。 第三步準時到家 我們會按照預約的時間，準時的到達地點。 第四步檢查故障 在方便開機的情況下，我們會先實驗一下產品的故障，以便對癥排除故障。維修技師經過和排查，檢查出產品的大體故障原因。 第五步確定費用 在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外) 第六步排除故障 如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意。 第七步填寫憑單 為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。 第八步提供保修 從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的產品再次出現原故障，請盡快至電我公司，我們會根據您的維修記錄對所修產品提供保修服務，而且我們會以快的反應速度解決您的煩惱！ 產品維修，季節(jié)在變，我們的服務不變！ 春夏秋冬，竭誠為您服務??！ 產品維修，我們的承諾不變！ 24小時調度電話： 24小時到家維修，當場檢測 產品維修電話『《24小時快捷》服務』,工程師可以迅速判斷存在的故障點，并提出快的問題解決方案。從而提高了的維修質量和維修效率。為顧客縮短維修占用時間，深受廣大新老客戶的一致好評。尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打們的24小時統一維修服務：剩下的事情由們來做。我們的代表將會給您提供專業(yè)的和解答！我們會就近安排維修的的服務按您約定的時間準時到家！提供優(yōu)質服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及作！服務后會向您講解產品使用常識，指導您的使用！您的服務息將同步反饋至，們會安排客服人員定期回訪！選擇我們的理由:（1）市區(qū)到家僅需30分鐘。（2）服務公開；故障公開；價格公開。（3）到家的師傅均有十年以上的專修經驗。技術過硬，服務熱。 ,4、服務后會向您講解產品使用常識，指導您的使用！