海恩集成灶售后客服電話—全國統(tǒng)一人工〔7x24小時)服務熱線
海恩集成灶售后客服電話—全國統(tǒng)一人工〔7x24小時)服務熱線
海恩集成灶售后電話全國統(tǒng)一24小時客服400服務熱線:400-966-8255
尊敬的用戶您好!非常感謝您選用系列產品!謝謝你們的理解支持才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監(jiān)督,相信在您的支持下,
我們能夠持續(xù)不斷地完善服務流程及提高服務質量,為您及其他消費者提供全程服務。
隨著產品銷售增多,售后維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!全天候、全天時為您服務。
品牌就是我們的生命,售后維修服務中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈,繼續(xù)秉承優(yōu)質、及時的專業(yè)服務理念,以誠信為本,
以不斷創(chuàng)新的維修技術和越來越高的服務水準,為廣大客戶提供更優(yōu)質的服務!
選擇我們的理由
(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。
(2)服務公開;故障公開;價格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經驗,技術過硬,服務熱心。
(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始 維修。
(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。
(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據與保修卡。
(7)售后進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。
(8)有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內;當您需要售后保修服務時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場
公司科學的管理理念,以"高起點、高標準、嚴要求、勤總結、及時解決顧客的需求"為服務宗旨,己贏得了良好的聲譽和市場前景!
通過公司全體員工不斷的務實、進取和拼搏,推陳出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技術難題,在激烈的市場競爭中立于行業(yè)之林。
本服務采用在線預約,預約過程不產生費用。服務已包含上門費,保修90天,先檢查,后出示報價表,不滿意可取消服務。
六步標準服務流程,給您安心、貼心的服務
服務流程:預約下單– 工程師上門– 檢修和服務– 電子保修卡– 服務完成– 客服回訪
尊敬的用戶您好!非常感謝您選用系列產品!謝謝你們接納才會有我們的,請您對服務全進行,相信在您的支持下,我們能夠不斷地完善服務流程及服務,
為您及其他消費者提供全程服務。
品質就是我們的生命,售后維修服務中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈,繼續(xù)秉承優(yōu)質、及時的專業(yè)服務理念,以誠信為本,
以不斷創(chuàng)新的維修技術和越來越高的服務水準,為廣大客戶提供更優(yōu)質的服務!
一、全國各地設有2600家直營子公司,服務覆蓋全國近500+縣級城市,服務家庭與企業(yè)1000萬+ 。
主城各區(qū)均可上門維修,就近派單,快速上門維修。
二、我們的優(yōu)勢:
1、專業(yè):全國5000名自營工程師,涵蓋所有維修品類,一站式解決您的維修難題
2、正規(guī):直營工程師,標準化的服務流程,良好的修后服務體驗
3、可信賴:同城聯(lián)合投資企業(yè)。5大保險公司合作,正規(guī)公司有保障
4、公平透明,全國統(tǒng)一的收費標準!買斷包年式服務,可以有效避免傳統(tǒng)單次維修收費中對客戶透明度不高,甚至個別弄虛作假的弊端,明明白白維修,同時有效降低費用
5、全部在線支付,方便快捷,保障權益。支持支付寶,微信付款
三、安全維修,貼心服務有保障!
【正規(guī)公司】正規(guī)公司運作,可開發(fā)票
【誠實守諾】按章承諾,有諾必履行
【準時上門】全市都有網點,工程師就近安排,按預定或溝通達成一致的時間準時上門服務
【價格透明】出示價格標準,按標準收費,服務過程透明
【質量保障】所有家電維修均有質保,解除您的后顧之憂
【服務全回訪】所有服務全回訪,服務質量雙保險
四、費用說明:
1、師傅上門后若因顧客原因取消服務,需收取50元的上門空跑費,就是點師傅的油錢,希望您能理解。
2、此帖子中出現(xiàn)的項目價格不作為收費依據,更不是實際成交價格,實際成交價由師傅出示的統(tǒng)一收費標準為準。
3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預付款,不收取任何費用。
4、私下與工程師聯(lián)系服務,所出一且問題(財產安全、人身安全等)與公司無關;
5、除本次用,公司嚴令禁止工程師私下收取額外費用,如有發(fā)生,請直接撥打官方客服電話進行投訴
6、由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期內出現(xiàn)相同故障免費維修,并提供正規(guī)保修卡
海恩集成灶服務電話上門維修服務流程如下:
第 一步 撥打熱線;
第 二步 登記預約;
第 三步 準時上門;
第 四步 檢查故障;
第 五步 確定費用;
第 六步 排除故障;
第 七步 填寫憑單;
第 八步 提供保修;
為提供專業(yè)優(yōu)質的維修服務,我們鄭重承諾: 快速便捷:電話預約報修,全市多網點,就近安排工程師,30分鐘即可上門服務。
溫馨提示:以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務網點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修:
1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2.非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3.無包修憑證或有效購買憑證的;
4.有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
5.因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6.處理品、已超過包修期的產品
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