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蘭州萬喜熱水器售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(全國(guó)統(tǒng)一官方)24小時(shí)400客服

來源:wanshifu 更新時(shí)間:2024-11-14 12:33 發(fā)布時(shí)間:  瀏覽:25
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實(shí)行“先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,后維修排除”的維修。
  
在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)真品配件,杜絕二手配件的使用。

價(jià)格透明:按照統(tǒng)一先報(bào)價(jià)后維修,絕無亂消費(fèi),避免亂收費(fèi)損害客戶利益。
 
 配件:維修更換只用正規(guī)配件,拒絕山寨、雜牌配件。安全放心。
  
保修保障:嚴(yán)格執(zhí)行保修規(guī)定,提供保修單據(jù),保修期內(nèi)出現(xiàn)同一問題免費(fèi)維修。
 
 技術(shù):所有工程師都經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和文化制度培訓(xùn),維修經(jīng)驗(yàn)豐富,維修質(zhì)量有保障。

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萬喜熱水器售后維修案例:常見故障解決方法

1.熱水器管道缺水故障

當(dāng)熱水器出現(xiàn)風(fēng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn),水泵不運(yùn)轉(zhuǎn),顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水,控制器報(bào)警的

時(shí)候,一定是因?yàn)樗秒娫淳€脫落,水泵因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間不用抱死導(dǎo)致的熱水器管道缺水故障;

此時(shí)我們應(yīng)該用萬用表檢測(cè)水泵的輸出電源是否正常,接觸是否良好。如果控制器沒有電壓

輸出是控制器故障,更換控制器;如果控制器有電壓輸出,水泵沒電則是接插件脫落,接觸

不良或者導(dǎo)線斷開;脫落就重新接觸好,接觸不良就使之接觸良好,導(dǎo)線斷開就更換導(dǎo)線。

如果有電壓輸入水泵,而水泵不轉(zhuǎn),則可能為水泵抱死,擰開水泵上的一字螺絲,用一字螺

絲刀擰動(dòng)水泵軸,使水泵轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)就能恢復(fù)正常;如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測(cè)水泵斷

路或短路,則為水泵燒壞,更換水泵。

2.熱水器點(diǎn)火失敗

當(dāng)熱水器出現(xiàn)點(diǎn)火器正常點(diǎn)火但點(diǎn)不著火、顯示屏顯示點(diǎn)火失敗故障代碼,主控制器報(bào)警的

時(shí)候,一定是因?yàn)辄c(diǎn)火針絕緣瓷體破損或金屬針?biāo)蓜?dòng)導(dǎo)致點(diǎn)火電火花弱,燃?xì)忾y電源供應(yīng)異

常,導(dǎo)致電磁閥打不開。比例閥點(diǎn)火電流調(diào)節(jié)不合理。分段閥小火氣流量調(diào)節(jié)不合理。燃?xì)?br />
閥閥門積有異物,使其啟動(dòng)不良。比例閥橡膠鼓膜不良。電磁閥線圈破損(短路或開路)。

燃?xì)鈮毫^高或過低。雙速風(fēng)機(jī)的高低速線接返。點(diǎn)火針的有關(guān)參數(shù)不正確;此時(shí)的維修方

法就是管道缺水進(jìn)行補(bǔ)水;如果管道泄漏,想辦法堵漏處理。用萬用表檢測(cè),如果壓力開關(guān)

不接通,則更換壓力開關(guān);如果接觸不良則重新接插好;如果線路斷路則更換導(dǎo)線;如果插

錯(cuò)端子則按正確接插。對(duì)管道系統(tǒng)進(jìn)行排氣。

4.熱水器意外熄火

當(dāng)熱水器出現(xiàn)示屏顯示意外熄火故障代碼、主控器報(bào)警,點(diǎn)著火之后熄火的時(shí)候,一般原因

是火焰感應(yīng)針積碳?;鹧娓袘?yīng)針連接線接觸不良。吸、排氣口堵塞或煙道進(jìn)空氣口沒有伸長(zhǎng)

墻外。外面的倒風(fēng)太大。供應(yīng)的燃?xì)鈮毫Ξ惓?,過高或過低??刂破鞴收?。火焰感應(yīng)針不接

觸火焰。煙道沒有安裝好。把進(jìn)排氣管裝入了公共煙道。接地線脫落或斷路。此時(shí)的維修方

法就是清理火焰感應(yīng)針的積碳?;鹧娓袘?yīng)針連接線接插良好。清理吸、排氣口,使吸、排氣

順暢。改變吸、排氣的位置或方向。調(diào)節(jié)燃?xì)鈮毫κ怪疄轭~定供氣壓力。更換控制器。把火

焰感應(yīng)針調(diào)整到在大火或小火時(shí)均能接觸火焰的位置。最好是火焰的內(nèi)焰與外焰的交界處。

禁止把進(jìn)排氣煙道接入公共煙道,把它移至室外。如果取開煙管就正常則為煙管沒有接插好

,重新把煙管連接好。

5.熱水器風(fēng)機(jī)風(fēng)壓故障

當(dāng)熱水器出現(xiàn)控制器報(bào)警,顯示屏顯示風(fēng)機(jī)風(fēng)壓故障代碼,風(fēng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)或運(yùn)轉(zhuǎn)緩慢的時(shí)候,

一般原因是風(fēng)機(jī)卡死或燒壞;接插件接觸不良;控制器故障;電容損壞;市電電壓過底。此

時(shí)的維修方法就是用萬用表檢測(cè)風(fēng)機(jī),斷路更換風(fēng)機(jī),卡死也更換風(fēng)機(jī)。接插件接觸不良重

新接插好??刂破鞴收细鼡Q控制器。可以用手拔動(dòng)風(fēng)機(jī)葉輪能啟動(dòng)則為電容損壞,更換電容

。加裝調(diào)壓器,調(diào)高市電電壓使之為220伏特。

萬喜售后電話

專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)   二十三年本土服務(wù)經(jīng)驗(yàn)   豐富的產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)


服務(wù)政策

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量   高效、專業(yè)、及時(shí)、可靠  安心、省心、舒心、用心

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)各地


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1.為用戶清洗、保養(yǎng)、維護(hù)服務(wù)。

2.服務(wù)承諾:市內(nèi)24小時(shí)服務(wù)到位,

3.市郊48小時(shí)服務(wù)到位,遠(yuǎn)郊72小時(shí)服務(wù)到位,實(shí)行預(yù)約上門服務(wù),

4. 24小時(shí)熱線電話接聽,不分節(jié)假日全天候服務(wù)。

5.外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵寄配件快速處理。

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