售后電話全國(guó)統(tǒng)一24小時(shí)客服400服務(wù)熱線：400-966-8255
我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答！,擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的維修工程師隊(duì)伍，每個(gè)員工都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過(guò)硬， 還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。,專業(yè)團(tuán)隊(duì)，維修安裝一站式解決,一切為客戶負(fù)責(zé)，媒體的發(fā)行量會(huì)受到諸多條件的,例如印刷成本，發(fā)行渠道等，而網(wǎng)絡(luò)媒體則不同，只要用戶能上網(wǎng)就能找到我們。

尊敬的用戶您好！非常感謝您選用系列產(chǎn)品!謝謝你們的理解支持才會(huì)有我們的今天,請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,

我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量，為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)。

隨著產(chǎn)品銷售增多，售后維修量加大；熱線容易占線；請(qǐng)您多撥幾次；敬請(qǐng)諒解！全天候、全天時(shí)為您服務(wù)。

品牌就是我們的生命，售后維修服務(wù)中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈，繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的專業(yè)服務(wù)理念，以誠(chéng)信為本，

以不斷創(chuàng)新的維修技術(shù)和越來(lái)越高的服務(wù)水準(zhǔn)，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

選擇我們的理由

（1）市區(qū)上門僅需30分鐘。

（2）服務(wù)公開(kāi)；故障公開(kāi)；價(jià)格公開(kāi)。

（3）上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)熱心。

（4）先檢測(cè)，報(bào)價(jià)，客戶同意后再開(kāi)始 維修。

（5）無(wú)安全保障的不修，不治根的不修，無(wú)維修價(jià)值的不修，不浪費(fèi)客戶一分錢。

（6）用戶驗(yàn)收完才算維修完成，開(kāi)收費(fèi)單據(jù)與保修卡。

（7）售后進(jìn)行回訪、詢問(wèn)家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

（8）有進(jìn)行過(guò)的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案，存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi)；當(dāng)您需要售后保修服務(wù)時(shí)，我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)

公司科學(xué)的管理理念,以"高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤總結(jié)、及時(shí)解決顧客的需求"為服務(wù)宗旨,己贏得了良好的聲譽(yù)和市場(chǎng)前景！

通過(guò)公司全體員工不斷的務(wù)實(shí)、進(jìn)取和拼搏，推陳出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技術(shù)難題,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于行業(yè)之林。

本服務(wù)采用在線預(yù)約，預(yù)約過(guò)程不產(chǎn)生費(fèi)用。服務(wù)已包含上門費(fèi)，保修90天，先檢查，后出示報(bào)價(jià)表，不滿意可取消服務(wù)。

六步標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，給您安心、貼心的服務(wù)

服務(wù)流程：預(yù)約下單– 工程師上門– 檢修和服務(wù)– 電子保修卡– 服務(wù)完成– 客服回訪

尊敬的用戶您好！非常感謝您選用系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會(huì)有我們的,請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全進(jìn)行,相信在您的支持下,我們能夠不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù)，

為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)。

品質(zhì)就是我們的生命，售后維修服務(wù)中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈，繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的專業(yè)服務(wù)理念，以誠(chéng)信為本，

以不斷創(chuàng)新的維修技術(shù)和越來(lái)越高的服務(wù)水準(zhǔn)，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

一、全國(guó)各地設(shè)有2600家直營(yíng)子公司，服務(wù)覆蓋全國(guó)近500+縣級(jí)城市，服務(wù)家庭與企業(yè)1000萬(wàn)+ 。

主城各區(qū)均可上門維修，就近派單，快速上門維修。

二、我們的優(yōu)勢(shì)：

1、專業(yè)：全國(guó)5000名自營(yíng)工程師，涵蓋所有維修品類，一站式解決您的維修難題

2、正規(guī)：直營(yíng)工程師，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，良好的修后服務(wù)體驗(yàn)

3、可信賴：同城聯(lián)合投資企業(yè)。5大保險(xiǎn)公司合作，正規(guī)公司有保障

4、公平透明，全國(guó)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)！買斷包年式服務(wù)，可以有效避免傳統(tǒng)單次維修收費(fèi)中對(duì)客戶透明度不高，甚至個(gè)別弄虛作假的弊端，明明白白維修，同時(shí)有效降低費(fèi)用

5、全部在線支付，方便快捷，保障權(quán)益。支持支付寶，微信付款

三、安全維修，貼心服務(wù)有保障！

【正規(guī)公司】正規(guī)公司運(yùn)作，可開(kāi)發(fā)票

【誠(chéng)實(shí)守諾】按章承諾，有諾必履行 

【準(zhǔn)時(shí)上門】全市都有網(wǎng)點(diǎn)，工程師就近安排，按預(yù)定或溝通達(dá)成一致的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)

【價(jià)格透明】出示價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，服務(wù)過(guò)程透明

【質(zhì)量保障】所有家電維修均有質(zhì)保，解除您的后顧之憂

【服務(wù)全回訪】所有服務(wù)全回訪，服務(wù)質(zhì)量雙保險(xiǎn)

四、費(fèi)用說(shuō)明：

1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù)，需收取50元的上門空跑費(fèi)，就是點(diǎn)師傅的油錢，希望您能理解。

2、此帖子中出現(xiàn)的項(xiàng)目?jī)r(jià)格不作為收費(fèi)依據(jù)，更不是實(shí)際成交價(jià)格，實(shí)際成交價(jià)由師傅出示的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

3、由于維修難度過(guò)大或沒(méi)有配件等我方因素影響未能完成維修，可全額退還預(yù)付款，不收取任何費(fèi)用。

4、私下與工程師聯(lián)系服務(wù)，所出一且問(wèn)題（財(cái)產(chǎn)安全、人身安全等）與公司無(wú)關(guān)；

5、除本次用，公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費(fèi)用，如有發(fā)生，請(qǐng)直接撥打官方客服電話進(jìn)行投訴

6、由安裝引起的故障保修30天，由維修引起的故障保修90天，在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費(fèi)維修，并提供正規(guī)保修卡

 

上門維修服務(wù)流程如下:

第 一步 撥打熱線；

第 二步 登記預(yù)約；

第 三步 準(zhǔn)時(shí)上門；

第 四步 檢查故障；

第 五步 確定費(fèi)用；

第 六步 排除故障；

第 七步 填寫(xiě)憑單；

第 八步 提供保修；

為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，我們鄭重承諾： 快速便捷：電話預(yù)約報(bào)修，全市多網(wǎng)點(diǎn)，就近安排工程師，30分鐘即可上門服務(wù)。

溫馨提示：以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修：

1.消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2.非特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3.無(wú)包修憑證或有效購(gòu)買憑證的；

4.有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

5.因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6.處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品
來(lái)電咨詢：服務(wù)流程:（電話預(yù)約）——（到家檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價(jià)格）——（開(kāi)始維修）——（維修后開(kāi)保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）。 自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的產(chǎn)品市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。,只要您能提供曾經(jīng)維修的部分真實(shí)息，我們都能在管理檔案中查到您的詳細(xì)資料并提供維保。作為公司與客戶互動(dòng)溝通的橋梁，致力于客戶咨詢、報(bào)修、受理客戶投訴和服務(wù)監(jiān)督。服務(wù)為打造產(chǎn)品維修行業(yè)知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)，作出以下承諾：節(jié)假日及周六日不休息，小時(shí)服務(wù)，分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)，保證用戶的隨時(shí)報(bào)修。搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修，以快速度到達(dá)客戶地點(diǎn)。實(shí)行“先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，后維修排除”的維修。因本技術(shù)問(wèn)題，故障沒(méi)排除，不收取費(fèi)用。費(fèi)用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時(shí)放棄維修。在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)真品配件，杜絕配件的使用。在維修操作過(guò)程中，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的服務(wù)人員，無(wú)論是受理用戶來(lái)電、接待用戶、咨詢解答，還是到家服務(wù)，均做到了“耐心傾聽(tīng)用戶需求，關(guān)心用戶切身利益，細(xì)心清潔工作現(xiàn)場(chǎng)，誠(chéng)心謝絕用戶饋贈(zèng)”