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服務(wù)為先,滿意為念,服務(wù)無極限,真誠到永遠。
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市服務(wù)區(qū)域:(地區(qū)》
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?求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,時間竭誠為您服務(wù) 修理效勞許諾:
1)嚴厲按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。
2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以枷F舊配件的運用。
3)效勞熱線24小時有人值勤,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,
可隨時抵達現(xiàn)場搶修。
4)嚴格行市價局和我公司修理規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費
5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病,力求當天完結(jié)修理。
服務(wù)體貼-------質(zhì)量一般好!
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生活從開始隨著我國人民的生活水平日益提高,已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚?,隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加,給用
戶的日常生活^26;來了
市服務(wù)范圍:##服務(wù)范圍很大的不便!售后服務(wù)中心成立于2006年,自成立以來緊緊圍繞專業(yè)化的服務(wù)標準,以我用心,你放心的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以誠信務(wù)實的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了好的經(jīng)濟效益和社會效益。
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(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。
(2)服務(wù)公開;故障公開;價格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗,技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。
(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始維修。
(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。
(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡。
(7)售后進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。
(8)所有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當您需要 售后保修服務(wù)時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。
上門維修服務(wù)流程如下
服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——( 開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)
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^?求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,時間竭誠為您服務(wù) 修理效勞許諾:
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售后維修服務(wù)承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件 售后維修電話*歡迎光臨的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
4)收費方面嚴格我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(6)經(jīng)我中心( 維修)維修的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
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